Теходдержка: telemax-58@mail.ru

EMAIL

telemax-58@mail.ru

Бесплатный звонок

8-800-222-44-76

Уважаемые абоненты! 

  Оплату наших услуг рекомендуем производить через сервисы онлайн оплаты.

Услугу ИНТЕРНЕТ оплатить можно через личный кабинет (даже при отрицательном балансе). На нашем сайте https://telemax.su/ правый верхний угол, кнопка «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», либо сразу по ссылке https://lk.telemax.su/. Логин - это Ваш номер договора, пароль это Ваш номер телефона (без 8-ки и без +7, т.е. в формате: 987 654 32 01, без пробелов). Далее закладка «Пополнение баланса» и выбираем ссылку: «Оплата банковской картой (Сбербанк)».

         Оплату за Кабельное ТВ можно осуществить через сбербанк онлайн. Нажимаем вкладку «Переводы и платежи», далее находим ссылку «Интернет и ТВ» и выбираем «ТВ». Из списка выбираем ссылку «Телемакс» (обычно пятая ссылка сверху в левой колонке с нашим логотипом). Затем переходим к оплате: «Услуги/Оплата кабельного телевидения/Перейти к оплате» и вводим лицевой счет (указан в квитанции) и сумму для оплаты. Справки по бесплатному телефону 8-800-222-44-76.

 

ЗА КАБЕЛЬНОЕ ТВ

 Услуги кабельного ТВ оплачиваются ежемесячно, не позднее 25 числа текущего месяца. Возможна оплата за несколько месяцев вперед.

 Помните, что при наличии задолженности, абонент отключается от сети без дополнительного предупреждения! Не забывайте своевременно оплачивать услуги кабельного ТВ!

  Если Вы уезжаете в отпуск или на дачу, Вы можете приостановить действие договора, написав заявление на временное отключение от кабельной сети. В это период абонентская плата не начисляется!

 Адреса приема платежей: ул.Чернышевского д.10А - ТЦ "Слон", а также в банке "Кузнецкий", Сбербанке и в любом почтовом отделении.

  ЗА ИНТЕРНЕТ

   Доступ в ИНТЕРНЕТ оплачивается  авансом. При пополнении счёта на сумму выбранного тарифа, доступ в ИНТЕРНЕТ включается автоматически.

Пополнить счёт можно у нас в офисе по адресу Космонавтов д.3, а также: ул.Чернышевского д.10А - ТЦ "Слон".

 Внимание! Во всех пунктах за прием абонентской платы взимается комиссия! На почте и в абонентском отделе абонентская плата принимается без комиссии!

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

   С помощью банковской карты Вы можете оплатить услугу доступ в ИНТЕРНЕТ, пополнив баланс на сумму не менее стоимости выбранного Вами тарифа. Для оплаты Вам необходимо перейти в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" (кнопка в верхнем правом углу), ввести ЛОГИН и ПАРОЛЬ, полученный Вами при оформлении договора, нажать "Пополнить баланс", далее "Оплата банковской картой". Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International и MasterCard World Wide

logo_paiement_visa

Описание процесса передачи данных.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

sberbanklogo2

  Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 Описание процессa оплаты

                При помощи банковской карты Вы можете оплатить услугу доступ в ИНТЕРНЕТ, пополнив баланс на сумму не менее стоимости выбранного Вами тарифа. Для оплаты Вам необходимо перейти в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" (кнопка в верхнем правом углу), ввести ЛОГИН и ПАРОЛЬ, полученный Вами при оформлении договора, нажать "Пополнить баланс", далее "Оплата банковской картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваша оплата будет внесена на Ваш лицевой счет и автоматически подключена услуга доступа в ИНТЕРНЕТ согласно тарифу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат оплаты в случае отказа клиентом от товара/услуги.

Примечание 1. Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по подписке.

Примечание 2. Подписчик может отказаться от получения услуг по полному доступу к сайту только в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard. В этом случае он направляет Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате денежных средств. Оператор возвращает подписчику денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованное время подписки.